ABOUT
第一に、誠実な対応。
私たちがお客様に対して、変わらずに大切にしていること。
「誠実」であることをベースとした姿勢と行動についてお伝えします。
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姿勢
誠実な対応が信頼の＜キホン＞
私たちは、お客様との会話で「わかったふりをしない」「間違えたら正直に伝える」「隠さない」を徹底しています。誠実で正直な対応こそが信頼を生む第一歩。お客様とのやり取りに真摯に向き合い、安心して利用していただけるサービスを提供することを大切にしています。未経験の方でも、この考え方を学びながら成長できる職場です。
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行動指針
行動指針が私たちの＜キバン＞
私たちは、下記5つの行動指針に基づき行動しています。この指針を日々の行動に活かすことで、より良いサービスを提供しています。未経験の方でも、これらの指針を一緒に実践し、成長していける環境が整っています。
1.誠実・真摯な対応
2.課題の根本解決を行う
3.既成概念や常識にとらわれず自由な発想で課題を解決する
4.仕事そのものに喜びを感じ、楽しむ
5.プロフェッショナルとして常に自身を磨く
