事業内容

ABOUT

ローストレスで、続けたくなるコールセンター！

事業の特徴

• 【優良案件のみ取り扱い】当社側から厳選した取引先！

  私たちは通販事業の中でも珍しく、“当社側”が厳選した優良案件のみを取り扱っています。そのため、私たちが「良い！」と思った商品のみを扱っているため、取引先も信頼のおける企業しかありません。当然ながら、取り扱う商品も高品質なため、未経験者の方でも、自信をもってご提案できる、安心感のある職場です。

• 【1時間あたり5件の対応件数】ゆとりのある働き方が叶う！

  私たちのコールセンターでは、1日の対応件数が少なく、ゆとりをもって業務に取り組める環境です。通常のコールセンターだと1日60件程度が平均に対して、当社では約40件ほど。1時間で計算すると約5件程度であり、１件ずつ集中しながら丁寧な対応を心掛けられるのが魅力です。

• 【圧倒的にクレームが少ない】ストレスを感じづらい！

  私たちが扱う商品は、多くのお客様に喜ばれているものばかり。そのため、クレーム対応はほとんどなく、1週間に1件あるかどうかというほど少ないです。そのため、業務の中でストレスを感じることもほとんどありません。和やかな雰囲気の中で落ち着いて業務に向き合うことができます。

• 【長く働きたくなる】辞めたくない職場！

  「優良案件のみの取り扱い」、「対応件数の少なさ」、「クレームの少なさ」など、他のコールセンターでは驚かれるような環境のおかげもあって、2016年に事業をスタートしてから、辞めずにずっと働いている方が多いです。日々の仕事も落ち着いているため、無理なく働き続けられるので、安心して腰を据えて働けます！

• 【社長直伝！】日常にも活かせる販売心理学も学べる！

  当社の社長は、全世界に100名足らず、日本でも30名強しかいない「HDI国際認定オーディタ資格」を取得。また、コールセンターに関する国際規格「COPC2000コーディネーター資格」も主席合格しており、この2種類の資格保有者はなんと日本に数名しか存在しないほど、コールセンター業界におけるプロフェッショナルです。そんな社長自らが、販売心理学のセミナーを教えてくれます！入社後は、社長から直接、顧客対応やコミュニケーションのスキルを学べます。これにより、仕事だけでなく、日常でも役立つノウハウが身につくかもしれません。

仕事内容